Проблема сейчас стоит реально остро. В сфере услуг по ремонту и настройки
компьютеров сейчас столько "компьютерных помощей" в которых некомпетентные
"специалисты" и более того, даже мошенники, что все чаще приходится
сталкиваться с ситуациями когда людей нуждающихся в помощи, что называются
"нахлобучивают".
Если вы ничего не соображаете в компьютерах как вы можете понять
обманывают вас или нет? Есть некоторые признаки, "звоночки",
которые должны вас насторожить:
- Вам говорят, что услуга "компьютерной помощи" будет для вас стоить
несколько тысяч рублей.
- Вам уже по телефону уверенно ставят диагноз - "нужно переустановить
Windows" или "у вас вирус". Да, бывают
очевидные ситуации, как например с вирусами блокирующими запуск
Windows. Но в общем случае по телефону диагноз
сделать нельзя, тем более когда симптомы описывает неспециалист.
- Вам долго и непонятно объясняют как много проблем на вашем
компьютере, засыпая вас кучей непонятных слов общий смысл которых вы
ощущаете - все очень очень очень плохо. На самом деле "очень плохо"
случается редко.
- Вам говорят - "о, у вас компьютер старый, вам нужно новый покупать".
Что делать если вам нужна помощь?
Начать необходимо с того, что выспросить всех знакомых и знакомых
знакомых, быть может кто-то знает "компьютерщика", который реально решил
проблему и взял за это меньше 2000 рублей. Если найдете такого знакомого
просите вас состыковать.
Но если через знакомых не найдете, тогда вам придется сложнее. Важно
пронимать грустную вещь - хороших специалистов по компьютерам мало. Точно
так же как и хороших врачей, учителей, и т.д.
Немного информации
которая вам поможет в поиске адекватного специалиста.
- В самом начале выясняйте стоимость услуги. Не всегда возможно точно
указать сумму, но всегда можно заранее определить диапазон - от и до.
- Если есть сомнения в том, что за услугу запрашивается адекватная
цена - обращайтесь к другим специалистам, сравнивайте.
- Если речь идет о программной диагностике или установке каких-то
программ это операции в общем случае не сложные. И брать, например 5000
рублей там не за что. Например установка Windows
- красная цена 800-1000 рублей, это включая установку всех необходимых
драйверов и минимального набора прикладных программ.
- Если вам предлагают "установку Windows"
обязательно требуйте расшифровку - что под этим подразумевает
специалист. Дело в том, что сама по себе Windows
не имеет почти никакого практического смысла. Для того чтобы можно было
пользоваться компьютером, после установки Windows
нужно установить драйвера и прикладные программы. Вам нужно знать что вы
получите после "установки Windows" - готовую к
работе систему или полуфабрикат, который нужно будет доводить до ума за
отдельные деньги.
- Если вам предлагают сделать аппаратный ремонт компьютера обязательно
требуйте чтобы заменяемая деталь покупалась в магазине и вам был
предоставлен товарный чек. Старую деталь оставляйте себе и при желании
можете позднее сдать ее на диагностику в мастерскую. Не исключено что
деталь на самом деле исправная хотя бы продать ее сможете.
- Если есть подозрение на то, что на вашем компьютере аппаратная
проблема то для диагностики и ремонта лучше обратиться в сервисный центр
крупного специализированного компьютерного магазина - в таких СЦ обычно
работают вполне квалифицированные специалисты, у них больше оборудования. Это будет дольше,
быть может дороже, но это
надежнее.
- Если есть сомнения в том, что специалист поставил правильный диагноз
вашему компьютеру и предлагает правильное лечение - обратитесь к другому
специалисту и сравните их диагнозы.
Будьте бдительны и удачи вам!
|