Ошибки PPPoE при подключении к Интернет в Windows 7

Какие бы ошибки не возникали при подключении через PPPoE, важно понимать, что это соединение создается "поверх" сетевого соединения Ethernet, так что диагностику нужно начинать с проверки работы сетевой карты и сетевого кабеля на участке от компьютера до роутера или модема.

Подключение к Интернет ошибка 651

При подключении к Интернет МТС и Ростелеком через pppoe возможна 651 ошибка подключения:

В случае возникновения ошибки Интернет 651, для начала попробуйте повторить попытку подключения два-три раза. Возможно это просто временный сбой. Эта ошибка означает, что не удалось установить сеанс pppoe с DSL концентратором или сервером PPPoE, при этом Ethernet соединение установлено. Причины этого могут разные, например у МТС это может быть блокировка MAC-адреса сетевой карты вашего компьютера. Для исправления такой ошибки нужно обращаться в техническую поддержку вашего провайдера.

Интернет ошибка 691

691 ошибка при подключении к Интернет это неправильное имя пользователя или пароль. Чаще всего причина в том, что при вводе имени пользователя или пароля указан либо неправильный символ, либо пропущен символ. Часто путают маленькую латинскую "l" с цифрой1. Или цифру 0 с буквой О. В пароле часто пропускают символ, потому что пароль не видно при вводе.

Хороший способ избежать такой ошибки 691 - написать имя и пароль в текстовом файле, затем скопировать оттуда и вставить в диалоговом окне при настройке подключения, либо при подключении.

Однако такая 691 ошибка при подключении может возникать даже в случае правильных имени пользователя и пароле. У некоторых провайдеров эта ошибка выдается при недостатке денег на лицевом счете. Или это может быть временный программный сбой в сети провайдера.

Ошибка 638

Эта ошибка означает, что не установлено Ethernet соединение. Это может быть неподключенный сетевой кабель, отключенная сетевая карта или обесточенный свитч или роутер.

Диагностика ошибок PPPoE

Для выяснения причины возникающих ошибок Интернет, в Windows 7, можно использовать функцию журналирования.

Нажать клавиши Win+R и в диалоговом окне вписать "ncpa.cpl" затем нажать кнопку "OK":

Затем меню "Дополнительно - Параметры удаленного доступа":

Затем на вкладке "Диагностика" включить "Ведение журнала":

После этого можно изучать журналы:

• C:\Windows\tracing\Explorer_RASAPI32.LOG
• C:\Windows\tracing\Explorer_RASDLG.LOG
• C:\Windows\tracing\RASMAN.LOG
• C:\Windows\tracing\RASTAPI.LOG

Иван Сухов, 2012 г.